Création de site e-commerce à Montpellier

Comment créer votre boutique e-commerce ?

Une boutique e-commerce ou site marchand est un formidable outil de vente car il est accessible 24/24. La création d'un site internet comme un e-commerce en ligne peut venir en complément d’une activité physique (click and mortar) ou constituer l’intégralité des ventes de la marque (« pure player »). Dans les deux cas, un site internet de commerce en ligne nécessite une attention et des fonctionnalités spécifiques dédiées au commerce. On retrouve en fait dans les e-boutiques toutes les fonctionnalités d'un commerce physique à moindre coûts.

Vous créez votre boutique en ligne sur montpellier ?

Le saut dans l'e-commerce n'est pas si simple car il s'agit d'une activité professionnelle à part entière. En plus de maîtriser les produits que vous commercialisez, vous devrez également maîtriser le commerce en ligne et la gestion d'un site internet, avec ses codes et ses compétences obligatoires. Pour la création d'un site e-commerce, il est indispensable d'être accompagné. Studio Gazoline est une agence web de plus de 20 ans d'expérience, spécialisée en création de sites internet et en référencement naturel. Nos équipes sauront vous conseiller et construire avec vous les réflexions nécessaires pour mettre en ligne un projet vers sa réussite. Nous pourrons aussi vous permettre de monter en compétences par des modules de formations pris en charge par votre OPCO ou votre CPF.

Connaître le marché auquel l'e-commerce s'adresse : 

Une étude marketing permettra d'identifier les points forts et faiblesses de la marque et un benchmark de la concurrence, en tant qu'agence de communication, nous permettra d'identifier l'axe de communication que vous pourrez utiliser pour vous démarquer. Un des enjeux important de cette étape est de ne pas se tromper de personas ou plutôt devrions nous parler de vos "buyer Personas" ce qui n'est pas tout à fait la même chose !

Un audit SEO initial permettra d'identifier les enjeux sémantiques sur lesquels la boutique en ligne va devoir se positionner. En tant qu'agence SEO, nous vous proposerons la structure sémantique la plus favorable pour votre référencement naturel.

Ces phases d'études et réflexions sont définies lors de la rédaction du cahier des charges. Nous intervenons très fréquemment dès ce stade du projet avec nos clients. Nous sommes d'ailleurs experts dans l'élaboration du cahier des charges pour en avoir fait la formation aux ateliers numériques de Google et dispensant aujourd'hui de cette formation à Montpellier dans le cadre de la formation professionnelle aux entreprises qui ont des projets web à venir et qui ne veulent pas se tromper. Renseignez vous...

Un accompagnement au métier d'e-commerçant sur montpellier :

Notre accompagnement sur mesure permettra de mettre en place les sessions de travail nécessaires pour étudier les processus clés de votre futur fonctionnement : gestion et synchronisation des stocks, génération de factures ou système comptable déporté, mitoyenneté d'un point de vente physique, synchronisation avec une ou plusieurs caisses, les commissions des commerciaux face à l'e-commerce ou encore les distributeurs, les moyens de paiement, la logistique, le click and collect... Autant de questions qu'il faudra résoudre au travers d'ateliers de travail car chacun d'entre eux aura une conséquence sur la complexité et donc le prix de votre boutique.

Nous favorisons des boutiques autonomes à travers le CMS Prestashop ou Woocommerce et ne sommes pas friands des solutions type Shopify, même si parfois cela peut représenter une solution standard, souvent temporaire pour des commerces incertains ou en phase de test. Nos boutiques sont des sites e-commerce autonomes, ce qui implique que vous devez assumer l'administration mais aussi l'aspect technique du site.

Parce que nos métiers du web sont indispensables à la réussite d'un projet de boutique en ligne, nous disposons de modules de formation professionnelle pour monter en compétences dans certains domaines clés indispensables au commerce en ligne, comme le référencement naturel, l'acquisition payante, la prise en main d'un site web prestashop...

Un projet e-commerce sur mesure :

Notre direction artistique assumera une création graphique sur mesure de votre identité et favorisera la compréhension de vos messages pour favoriser au mieux les mises au panier. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience utilisateur et construisons nos designs en fonction de leurs besoins. Tous nos designs sont responsives mais la conception de votre boutique peut très bien être principalement conçue pour un usage mobile avant d'être adaptée aux ordinateurs de bureau. C'est également notre département UX qui optimisera les parcours de vos utilisateurs sur le site pour favoriser vos conversions. En fonction de votre panier moyen, nous le comparerons aux données nationales pour adopter une stratégie adaptée sur la vente croisée ou encore la vente additionnelle.

Techniquement, nous adapterons également le CMS ou le développement en fonction de vos besoins fonctionnels et surtout de l'importance de votre catalogue produit. Nous favorisons aujourd'hui les CMS Prestashop, Drupal commerce et Wordpress avec son module Woocommerce mais nous pouvons intervenir sur des boutiques Symfony sous Silus ou encore sous CMS Magento 2.

L'animation commerciale du site marchand avec notre équipe de Montpellier

Nous vous accompagnerons pour élaborer avec vous la stratégie de conquête de votre site internet sur l'année, quels leviers mettre en action et surtout le calendrier des événements à ne pas louper pour votre animation commerciale. Nous vous recommanderons certaines méthodes et opérations commerciales indispensables à votre e-boutique.

Bien évidemment, grâce à une administration évoluée du site vous serez en mesure de piloter votre activité toute l'année. À Montpellier, nos équipes web favorisent le back office de Prestashop, particulièrement adapté à l'e-commerce.  

En cas de refonte de site marchand comment cela se passe-t-il ?

Les premières étapes d'analyse restent les mêmes avec une étude marketing de la boutique et son positionnement sur le marché. L'audit SEO sera plus complexe et nécessitera une attention particulière parce qu'en cas de refonte il est indispensable de conserver votre référencement naturel. L'enjeu est justement d'améliorer vos positions sur le web !

Toute la différence proviendra du traitement précis de l'existant si vous migrez de technologie en passant par exemple d'une boutique Shopify, Drupal Commerce ou Woocommerce vers un Prestashop par exemple. 

Pour résumer, si vous confiez la création de site internet e-commerce à notre équipe de Montpellier

Vous déciderez intégralement du design de vos sites de vente en ligne. Que ce soit une création ou une refonte, nous vous proposerons d'intervenir sur les CMS Woocommerce, Prestashop, Drupal Commerce, etc. Nous pouvons vous apporter notre expertise sur la manière de réfléchir et gérer vos sites de vente en ligne. Sachez qu'il existe de multiples manières de vendre en ligne, telles que l'affiliation, lier son site à un point de vente physique, le dropshipping, ou autre. Avoir son commerce sur internet clé en main est une utopie, vous devrez participer et hériter de la partie technique web...

Un business en ligne ne s'invente pas, il se prépare. Les sites marchands demandent plus de préparation quant à la gestion de vos stocks et à votre situation d'auto-entrepreneur. Il vous faudra au préalable réaliser quelques études afin de connaître votre marché et de s'adapter à celui-ci. Dans un premier temps, assurez-vous d'avoir des prestataires et commerçants de choix à vos côtés. Un business plan rassemblant un plan marketing, une étude de marché, les modes de paiement en ligne que vous souhaitez privilégier, etc. Et enfin, nous arrivons au moment de l'élaboration de votre site internet. Pour un commerce performant, il faut absolument réfléchir à votre méthode d'acquisition de trafic et à votre taux de conversion. Un commerce multicanal en responsive aura plus de chance de convenir à un maximum de personnes. L'expérience utilisateur qui passe par une navigation fluide et intuitive est l'élément indispensable à la satisfaction du client et à sa fidélisation. Les avantages du commerce mobile sont nombreux comparés aux commerces physiques. Toutefois il n'est pas bon de négliger l'aspect technique des nombreuses fonctionnalités dont nécessite un site de commerce. Pour toute création de sites internet, il est indispensable de réfléchir à la gestion de contenu optimisée SEO lors de l'écriture des pages produits par exemple.

Ce constat posé, le travail de réflexion précédant la conception même de la e-boutique est essentiel. Beaucoup de sites de e-commerce paient encore le prix de leurs erreurs, aussi basiques soient-elles, qu’il s’agisse d’aspects techniques ou d’ergonomie :